全国に展開するイオングループの書籍専門店
全国に展開するイオングループの書籍専門店
当社は、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という理念のもと、個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に取扱い、安心で豊かなくらしに寄与してまいります。また、個人情報はその人の独自性や価値観を形成するものとして、人と同じように尊重するとともに、地域の皆さまからお預かりした情報は正しく安全に管理し、確かな信頼関係を築き上げてまいります。
1. 個人情報保護についての取組み
当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。
2．個人情報の取扱いについて
制定 2004年9月21日
改定 2022年4月1日
株式会社未来屋書店
代表取締役社長 松田 裕史
株式会社未来屋書店（以下「当社」と言います）は、お客さまが当社の商品およびサービス等を安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。
お客さまの個人情報の取扱いについて
１．個人情報の利用目的について（お客さまの個人情報を適切に取得・利用します。）
当社は、お客さまが当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまから氏名、住所、電話番号等の個人情報をご提供いただき、これを取得しております。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。
２．利用の制限について（所定の利用目的以外の利用はいたしません。）
当社は、上記１に記載した利用目的の達成のために必要な範囲を超えた利用（目的外利用）はいたしません。
3. 事業の譲渡 （合併等の場合においても適切な処置を講じます。）
当社は企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の範囲内でお客さまの個人情報が提供される場合がありますが、当社は、提供先に対してお客さまの個人情報取扱に関する管理義務を含む契約を締結するなど必要な措置を講じます。
4. 個人情報の管理について（適切な管理を行います。）
当社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し、お客さまの個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。当社が行う具体的な管理措置は、例えば以下のとおりです。
5. 個人情報の第三者への提供について（第三者に対して不適切な提供はいたしません。）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。
お客さま本人の同意がある場合
当社は、お客さまの同意に基づき、お客さまの個人情報を第三者に提供することがございます。
なお、当社は、お客さまがクレジットカードその他の決済手段を利用して商品の購入またはサービスを利用された場合に、その代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号、お客さまのお名前その他必要な情報をクレジットカード会社、その他金融機関に情報提供することがございます。 この場合には、お客さまは、当社による上記情報提供にご同意いただいたものとします。
法令に基づく場合
当社は、以下の場合に、お客さまの情報を第三者に提供することがございます。
個人情報の取り扱いの委託を行う場合
当社は、お客さまの個人情報の取り扱いを外部業者等へ委託する場合に、お客さまの個人情報を当社の厳正な管理下のもと、必要最小限の範囲で委託先の外部業者等に提供等することがございます。
グループでの共同利用を行う場合
当社は、お客さまの個人データを、当社グループにて、共同して利用させていただくことがございます。
(1) 共同利用する個人データの項目
(2) 共同して利用する者の範囲
イオン株式会社の有価証券報告書に記載された国内の連結対象会社および各社が持分法適用会社としている国内の関連会社（ただし、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく対外告知を実施済みの会社を対象とします。）
(3) 共同利用する者の利用目的
「1. 個人情報の利用目的について」に準じます。
(4) 当該個人データの管理について責任を有する者
株式会社未来屋書店 代表取締役社長 松田裕史
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
ポイントサービスにおける共同利用
当社は、以下に定めるとおり、保有する個人データを適切な保護措置を講じたうえで、以下の当社グループ各社との間で、共同利用することがあります。
(1) 共同利用する個人データの項目
(2) 共同して利用する者の範囲
下記の会社と共同利用いたします。
共同して利用する者
イオン株式会社
イオンリテール株式会社
株式会社イオン銀行
イオンマーケティング株式会社
イオンクレジットサービス株式会社
(3) 共同利用する者の利用目的
(4) 当該個人データの管理について責任を有する者
イオン株式会社 取締役兼代表執行役社長 吉田 昭夫
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
6．個人情報の問い合わせについて（法令の範囲で適切に対応します。）
当社は、「お客さまの個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお届けいただいたお客さまの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関するお問い合わせについて、法令の範囲内で、すみやかに対応させていただきます。例えば、次のようなご要望をお持ちのお客さまは、「お客さまの個人情報の相談窓口」までご相談ください。
7．16歳未満のお客さまの個人情報について（保護者の許可を求めます。）
当社は、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただいきます。
その他
１．管轄裁判所について
当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
２．お客さまの個人情報に係る相談窓口
株式会社未来屋書店 お客さまの個人情報に係る相談窓口
電話番号：043-298-1021
お問合せフォーム <https://www.miraiyashoten.co.jp/form/contact/>
３．改訂について
本文書は、2022年4月1日に更新されました。
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。特に重要な変更については、当社ウェブサイトにおいてお知らせいたします。
ウェブサイトの利用について
１．ウェブサイトのクッキーについて（クッキーポリシー）
株式会社 未来屋書店（以下「当社」といいます）が運営するサイト（以下「当社サイト」といいます）では、お客さまにご満足いただける高いサービスを提供するためにCookieが使用されています。
Cookieとは
Cookieとは、Webサイトにアクセスしたときに、ブラウザに送信され、お客さまのコンピューターまたはスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスに保存される情報です。なお、この情報には「お客さま個人を識別できる情報」は一切含まれません。
Cookie には、当サイトへ送られる情報を保存したもの（ファーストパーティ Cookie）と、当サイトが利用している他社サービスへ送られるもの（サードパーティ Cookie）があります。
当社サイトで使用しているCookieについて
(1) ウェブサイトの動作に必要不可欠なクッキー
必須クッキーは、当社サイトが提供するサービスや機能を利用する上で不可欠なクッキーを指します。ブラウザの設定により、すべてのCookieを使用しないようにすることも可能です。その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。
(2) パフォーマンスクッキー
パフォーマンスクッキーは当社サイトの利用状況や利用者によるアクセス状況に関する情報を収集するCookieです。当社サイト訪問者がサイト内をどのように移動するか等の統計情報を把握、分析することにより、当社サイトの利便性向上に役立てます。
当社は、サイトの利用状況を計測・分析するため、以下のツールを使用しております。
Google Analytics
ツール提供者：Google Inc.
Google社プライバシーポリシー：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
ツールを通して収集される情報：お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 サイト回遊等）
MATTRZ CX
ツール提供者：株式会社Free Spark(フリースパーク)
Free Spark社プライバシーポリシー：
https://f-spark.com/privacy-policy/
ツールを通して収集される情報：
お客さまのウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、 サイト回遊等）
SLI Learning Search
ツール提供者：トリロジー・ジャパン株式会社
https://www.trilogyjapan.com/privacy-policy/
ツールを通して収集される情報：
お客さまのウェブサイトの利用状況（検索状況、検索キーワード、トラフィックなど）
Cookieを無効化する方法について
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能やコンテンツ等にアクセス・使用することができなくなる場合があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
Google Chrome：
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
Apple Safari：
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/
Microsoft Internet Explorer：
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox：
https://support.mozilla.org/ja/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
2.ウェブサイトのセキュリティについて
当社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータは不正アクセスを防止する仕組みを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。
3.ウェブサイトの内容について
当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。また、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。
4.ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響
お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供することなく当社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、ＩＤまたはパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にＩＤやパスワードなどの要求がされることがございます。
2013年8月1日制定
2022年4月1日改定
開示請求手続き
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人さま又はその代理人さまからの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。
１．「開示等の請求」申出先
「開示等の請求」は下記宛、当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。
株式会社未来屋書店 お客さまの個人情報に係る相談窓口
電話番号：043-298-1021
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
2.「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
「開示等の請求」を行う場合は、(1)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送下さい。請求書用紙につきましては、PDFファイルをダウンロードし、印刷してご記入ください。尚、ご本人確認のため、(2)の本人確認書類の写しのいずれかを同封してください。
(1) 当社所定の請求書
開示、利用目的の通知、訂正、削除、利用の停止、および第三者提供の停止
「保有個人データ開示等請求書」 （PDF）
(2) 本人確認書類の写し（下記のうちいずれか1点）
1. 運転免許証
2. パスポート
3. 個人番号（マイナンバー）カード（表面のみ）
4. 健康保険の被保険者証
5. 年金手帳
6. 外国人登録証明書
※本籍地の情報は都道府県以外を黒く塗りつぶしてください。
※個人番号(マイナンバー)カードの場合は個人番号を含まない表面のみコピーしてください。
3. 代理人さまによる「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人さまである場合は、2.の(1)の書類に加えて、下記3.(1)の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及び3.(2)代理人さまご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。
(1) 代理人である事を証明する書類
1. 本人の委任状（実印を押印したものおよび印鑑証明書を添付）
2. その他代理権を有する証となる書類（戸籍謄本、住民票【続柄の記載されたもの】）
(2) 代理人さまご自身を証明する書類の写し
1. 運転免許証
2. パスポート
3. 個人番号（マイナンバー）カード（表面のみ）
4. 健康保険の被保険者証
5. 年金手帳
6. 外国人登録証明書
※本籍地の情報は都道府県以外を黒く塗りつぶしてください。
※個人番号(マイナンバー)カードの場合は個人番号を含まない表面のみコピーしてください。
4.「開示等の請求」の手数料及びお支払い方法
個人情報の開示請求、利用目的の通知につきましては、１回の請求につき、以下の金額を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料：1,000円
「開示等の請求」に対する回答方法
請求書記載のご本人さま住所宛に書面（封書郵送）又はご本人さまに同意いただいた方法にてご回答申し上げます。
◇「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り、取り扱います。
◇以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても実費分の費用を負担いただきますのでご承知ください。
※保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる内容の開示、訂正、削除、利用の停止、および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、
以下a)～d)のいずれかに該当する場合は保有個人データには該当しません。
2013年8月1日制定
2022年4月1日改訂
