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商品在庫に関するお問い合わせは各店舗へお問い合わせください。
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返品、交換に関するお問い合わせ
・返品/交換理由が、商品の不良(汚損、破損等)の場合
レシートが有り、お買い上げ日含めて14日以内、お買い上げ店での返品交換希望であることを条件に承ります。
・お客さまご都合による返品 / 交換希望の場合
お買い上げ店舗へご相談ください。
店舗、ショッピングセンターで実施の施策、配布物に関するお問い合わせ
未来屋書店・アシーネ店舗で実施をしている施策(各種イベント、抽選会など)や商品購入時の特典などの配布物に関するお問い合わせは、各店舗へお問い合わせください。
未来屋書店・アシーネに関するお問い合わせ
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